Journée des usagers à Ker-Joie le 27 novembre 2025

La Commission des Usagers (CDU) est une commission qui remplace la commission des relations avec les usagers et la qualité de la prise en charge (CRUQ-PC) instituée par la loi du 4 mars 2002. Sa principale mission est de veiller au respect des droits des usagers, de faciliter leurs démarches afin qu’ils puissent exprimer leurs difficultés et également formulée des avis et propositions sur la politique d’accueil et de prise en charge des usagers.

Une CDU est présente depuis de nombreuses années au sein de l’établissement, elle intègre différents professionnels de différents services et depuis plusieurs années bénéficie de l’apport, du regard et des conseils de trois représentantes des usagers.

Cette journée nous a permis de  :

• Rencontrer la MDU(Maison des Usagers) de l’AHB (Association Hospitalière de Bretagne)
• Se réunir dans le cadre de la CDU
• Organiser une rencontre entre les usagers, les professionnels, la CDU
• Faire s’exprimer les usagers et sur leur quotidien